Le médiateur des droits du patient

Les droits du patient et du personnel protégés dans les hôpitaux.

Avec :
Alain HESELWOOD, médiateur à l’hôpital Érasme

Présenté par Jacques LEMAIRE

UGS : 3589 Catégorie : Étiquette :

Description

Le concept de médiation a été introduit dans le secteur hospitalier suite à la Loi du 4 Mars 2002 sur les droits du patient qui a créé un dispositif visant à améliorer les relations avec les usagers, lorsque celui-ci sollicite une médiation, faisant suite à un conflit l’opposant à un personnel soignant de l’hôpital,  ou en lien  avec un acte de soins ou médical, pour lequel l’usager  s’estimerait lésé.

1 16 vues totales

Informations complémentaires

Année

2011

Auteurs / Invités

Alain Heselwood

Présentateur / Présentatrice

Jacques Lemaire

Thématiques

Droits sociaux, Santé